マーケティングを行う際に、実験をされると思います。そのときに１つだけ注意していただきたいのは、最低でも200のリスト、顧客名簿に対して挑戦していただきたいと思います。

　例えばダイレクトメールを200送るとすると、イチ反応させると、それで５％です。ダイレクトメールの場合に、だいたい1割ぐらい反応するのが、我々の普通のダイレクトメールですから、それが反応するかどうかをみるわけです。

　ところがこれが10とか20とか30でテストすると、それ自体がうまくいっているのかどうかの評価基準にさえならないのです。

　最近、新しくビジネスをはじめられる方からご相談を受けたのですが、自分のリストが30ぐらいしかないのにかかわらず、ある行動を起してみて、「これでいいでしょうか、悪いでしょうか」と言われても、やはりわからないわけです。そういう意味からマーケティングテストを行うときには、最低でもダイレクトメールでは200通以上、チラシは今であれば１万枚です。そういった最低限の数字を押さえていただいて、テストしていただきたいと思います。