ダイレクトメールを書くときには、お客さんを想定して、乗り移るぐらいの気持ちで書いていただきたいと思います。乗り移るぐらいの気持ちというのはどういうことかというと、お客さんを目の前に想定して、その人がそれを読んでいるところの風景、あるいはどういう心境で読んでいるのか、例えばホームページであれば、初めて来た人は一体何を考えて、どういうふうに行動したくなるのかということを徹底的に考えるわけです。それを乗り移るぐらいに考えてほしいということ、乗り移るぐらいにやってほしいということです。そうすることによって必ず反応率は上がるはずです。