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〜海外在住で活躍する人々〜 私のクライアントで、アメリカ在住の方が2名いる。 一人はテキサスのヒューストン、もう一人はニューヨーク。 当然のことながら、電話相談の際にはアメリカから電話をいただくことになる。 時差があるため、こちらでは昼なのだが向こうは深夜。そのため、テンションは少し違うのである(笑) 驚きは、アメリカから電話をいただいて1時間話しても800円くらいしかかからないことである。 音質も十分に聞き取れるレベル。普段国際電話なんてしないので、驚きだった。 ![]() メディエゾン代表上野美和さん 今回は、その中の女性起業家上野さんをご紹介したい。 上野さんは12年前にご主人の仕事の関係で渡米。現在では、1児の母でもあり、多忙な日々を過ごしている。 上野さんは以前、MDアンダーソンという癌の治療では世界的に有名な病院に勤務していた。 現在では、日本から診察に来られる方々を対象にサポートするビジネスを行っている。 その診察に来られる方をホームページで募集しようということである。 実はこのビジネス、現在もかなり需要があるのだが、今後はさらに伸びそうな気がする。 何といっても、医療という分野に特化しているのがいいですよね。すごくニッチ。 簡単に業務内容をお話しすると、アメリカにはセカンドオピニオンというその患者さんに適した治療法を主治医以外の専門医師が提案する制度が広く知られている。 上野さんの活動拠点の世界的にも有名な病院ここには5つあるらしい。 そのセカンドオピニオンを取得して、日本で治療を受けるわけである。 そして、セカンドオピニオンを取得するために日本から来られる患者さんをあらゆる側面からサポートするのが上野さんの仕事である。 さらに、日本から勉強をするためにやってくる研修医のサポートも行っている。 これらの仕事は専門的知識を必要とするため、上野さんの経験が起業を可能にしているとも言える。 そして、上野さんの話を聞いていると、よっぽどの患者さんへの暖かい思いがなければ 続かない仕事だと思った。 すでにキャッシュポイントは見えているので、後は上野さんと同じ気持ちでお手伝いを出来る人を育てればさらに売上は上がることになる。 そして、先日の電話相談ではこんなアイデアも出してくれた。 みなさんの参考になると思いますので、再現しておきます。 上野「日本からアメリカに引っ越す場合は皆さん苦労されていますね。転勤の場合は、会社が面倒を見てくれるので安心なのですが、転勤以外の方も多いのです。そういった方はみなさん大変ですよ。時々私もお手伝いを頼まれることがありますから」 私「なるほど。つまり、電話を引いたりとかその他の手続きを全部任せることが出来るサービスがあると、とても重宝するんですね」 もちろん、大手でこのようなサービスをやっているところはあるのだろうが、きめ細かいサービスを提供してくれるところは少ないとのこと。 これは上野さんが最近発行したメルマガ。 患者さん向けに発行しているメルマガだが、病気に縁がないと思っている方にもお勧めだ。 上野さんには、これからもさらに実績を上げてもらいたい。 上野さんのホームページは、私の電話相談を受けながら一生懸命に作成したものである。 しかし、このHPが儲かっていると思ったのだろうか、全く真似をされてしまった。 業務内容から言葉使いまで、全て真似されていて非常に驚いた。 実はそれまで、Copyrightを入れていなかったのだ。皆さんも気をつけてください。 (例)Copyright 2004 J-Marketing.Info All rights reserved. アメリカでは著作権の意識がとても強く、この流れは日本にも来そうな感じである。 あと、Copyrightだけではなく、Privacyも記載しておくといいそうだ。 海外在住のクライアントさんがいるため、電話相談の料金はドルでいただいたりする。 しかも、趣味で海外オークションなどをやっているため、さらにドルが増える(笑) こういう経験をしていると、日本の金融機関ってつくづく不便だと感じる。 アメリカにはペイパル(Paypal)という決済システムがあって、例えば私が100ドルのものを買うと自動的に円をドルに変換して振り込んでくれる。(両者がペイパルに入会している場合) もちろん、逆のパターンもOKで、ドルを円に変えて指定の口座に振り込んでくれる。 これは、ドルと円だけではなくて、45カ国以上で使用できるのだ。 それではまた次回。 発行者:実践マーケティング協会 集客請負人 平賀正彦 追伸;平賀のゴールドサポート、詳しくはこちらをクリック |
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